BORRADOR — texto previo a la revisión legal. La versión final debe ser revisada por un asesor legal de Quebec y reflejar las obligaciones de la Loi 25 antes del lanzamiento. La versión francesa (fr-CA) es la versión que prevalece para los usuarios situados en Quebec.
Términos de servicio
Última actualización: 2026-05-27 (borrador)
Estos Términos de servicio rigen tu uso de HomyEvent (el «Servicio»), operado desde Quebec, Canadá. Al crear una cuenta, publicar un lugar, ofrecer servicios o navegar por el mercado, aceptas los términos a continuación. La versión francocanadiense (fr-CA) es el texto que prevalece para los usuarios situados en Quebec.
1. Aceptación y elegibilidad
Debes tener al menos 18 años (o la edad de mayoría en tu provincia o estado) para crear una cuenta. El Servicio se ofrece a residentes de Canadá y los Estados Unidos. No verificamos la edad al registrarse: tú mismo declaras tu edad al aceptar estos Términos. Podemos suspender o cancelar cualquier cuenta que razonablemente creamos que es operada por una persona menor de edad, y eliminaremos la cuenta y sus datos personales conforme al artículo 28 de la Loi 25 a solicitud de un padre, tutor o de la persona usuaria. Al registrarte, confirmas que cumples con los criterios de elegibilidad y aceptas estos Términos junto con la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
2. Registro de cuenta y responsabilidades
El acceso a la cuenta no requiere contraseña: inicias sesión mediante un enlace mágico o un código de un solo uso enviado por correo, o a través de un proveedor de identidad externo. Eres responsable de la seguridad de la bandeja de entrada asociada a tu cuenta y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. No puedes hacerte pasar por otra persona ni crear una cuenta en nombre de alguien sin su autorización.
3. Uso aceptable
Aceptas usar el Servicio solo con fines lícitos de planificación de eventos, publicación de lugares y búsqueda de proveedores. No puedes: extraer datos por medios automatizados; aplicar ingeniería inversa ni sondear el Servicio en busca de vulnerabilidades; publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento o que infrinja los derechos de un tercero; interferir con el uso del Servicio por parte de otros usuarios; ni intentar eludir los cupos por anuncio o la barrera del nivel Pro.
4. Contenido del usuario y licencias
Conservas la propiedad de cualquier texto, imagen, video, reseña u otro contenido que envíes («Contenido del usuario»). Concedes a HomyEvent una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para alojar, almacenar, transmitir, mostrar y adaptar tu Contenido del usuario con el único fin de operar el Servicio, incluida la traducción entre los idiomas admitidos y la generación de miniaturas o versiones transcodificadas de los medios. Declaras tener todos los derechos necesarios para conceder esta licencia.
5. Propiedad intelectual
El nombre HomyEvent, su logotipo, el diseño, el código y el texto original que componen el Servicio son propiedad de HomyEvent y están protegidos por las leyes canadienses e internacionales de propiedad intelectual. Nada en estos Términos te transfiere esos derechos. Las marcas de terceros visibles en el Servicio pertenecen a sus respectivos titulares.
6. Anuncios y exactitud
Los anuncios de lugares y proveedores son publicados por los operadores de dichos lugares y servicios. HomyEvent no verifica todos los anuncios y no es parte en ninguna transacción o acuerdo entre usuarios. Eres responsable de la exactitud, integridad y legalidad de los anuncios que publiques, incluidos precios, disponibilidad, capacidad, declaraciones de accesibilidad y representaciones sobre licencias o permisos.
7. Reseñas y reportes
Las reseñas deben reflejar una experiencia de primera mano y no pueden contener contenido ilegal, difamatorio ni acosador. HomyEvent puede eliminar las reseñas que infrinjan estos Términos o nuestras pautas comunitarias, y puede suspender las cuentas que infrinjan reiteradamente la política de reseñas. Los operadores de anuncios reseñados pueden publicar una respuesta pública, pero no pueden tomar represalias contra los autores de las reseñas fuera de la plataforma.
8. Suscripciones y facturación
HomyEvent ofrece un nivel gratuito y un nivel Pro de pago facturado por Stripe a 14,99 CAD/mes o 149 CAD/año. Las suscripciones Pro se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación al mismo precio, salvo que canceles. Divulgación de renovación automática para contratos a distancia — Ley de Protección al Consumidor de Quebec, art. 230: (a) para los planes anuales, te enviaremos por correo electrónico un aviso de renovación escrito entre 30 y 60 días antes de la fecha de renovación, indicando la duración y el precio renovados así como la fecha límite para rechazar la renovación; (b) puedes rechazar la renovación sin penalización cancelando antes de la fecha de renovación; (c) la cancelación está disponible en todo momento desde tu portal de facturación, mediante un procedimiento tan simple como el registro — un solo clic — sin llamadas ni retención obligatoria; (d) al cancelar, conservas las funciones Pro hasta el final del período pagado; después, tu cuenta pasa al modo de solo lectura de los datos Pro durante 30 días antes de volver a los cupos del nivel gratuito (las funciones Pro se restablecen automáticamente si te resuscribes durante ese período). Reembolsos: se ofrece un reembolso prorrateado de la porción no utilizada a solicitud, dentro de los 10 días posteriores a la renovación anual, si no tenías intención de renovar; no se ofrecen reembolsos por porciones de períodos mensuales. Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos que te otorga la Ley de Protección al Consumidor de Quebec u otras leyes de protección al consumidor aplicables.
9. Servicios de terceros
El Servicio se apoya en proveedores externos como Stripe (pagos), Cloudflare (alojamiento y seguridad), Mapbox (mapas), Resend (correo) y nuestros proveedores de identidad (Google, Facebook). Tu uso de las funciones que dependen de estos proveedores también está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad, a los que enlazamos desde las funciones correspondientes.
10. Exenciones de garantía
El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, exactitud de los anuncios y funcionamiento ininterrumpido o sin errores, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de HomyEvent por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él se limita al mayor de los siguientes importes: (a) la cantidad que hayas pagado a HomyEvent en los doce meses anteriores a la reclamación y (b) cien dólares canadienses (100 CAD). HomyEvent no es responsable de los daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, datos o interrupción de la actividad.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a HomyEvent, sus directivos, empleados y filiales frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de tu Contenido del usuario, de tu uso del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley aplicable.
13. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la página de configuración de tu cuenta. HomyEvent puede suspender o terminar las cuentas que infrinjan estos Términos, que representen un riesgo de seguridad o legal, o que hayan estado inactivas durante un período prolongado. La eliminación de la cuenta activa el período de gracia de 30 días descrito en la Política de privacidad antes de que se eliminen los datos personales.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en Quebec, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Ninguna disposición de estos Términos renuncia a los derechos imperativos que te corresponden como consumidor conforme a la Ley de Protección al Consumidor de Quebec, la Loi 25, la PIPEDA o cualquier otra ley de protección al consumidor aplicable. La versión francesa (fr-CA) de estos Términos es el texto que prevalece en caso de incoherencia con cualquier traducción.
15. Arbitraje
Las disputas entre HomyEvent y un usuario comercial (operador de lugar o proveedor de servicios que actúa en el curso de su actividad comercial) se resolverán, a opción de la parte que lo elija, mediante arbitraje vinculante administrado en la Ciudad de Quebec (Quebec), en francés, conforme al Código de procedimiento civil de Quebec. Consumidores: ninguna disposición de estos Términos te obliga a someter una disputa a arbitraje. Como consumidor de Quebec, conservas tu derecho, conforme al artículo 11.1 de la Ley de Protección al Consumidor y al Código Civil de Quebec, a presentar cualquier reclamación ante los tribunales competentes de Quebec, incluida la División de Pequeñas Reclamaciones de la Cour du Québec para las reclamaciones que se encuadran dentro de su competencia monetaria. Cualquiera de las partes puede presentar, sin recurrir al arbitraje, las reclamaciones relativas a infracciones de propiedad intelectual, violaciones de la privacidad o medidas cautelares ante los tribunales de Quebec.
16. Contáctanos
Para preguntas sobre estos Términos, escribe a legal@homyevent.com. Para preguntas de privacidad o solicitudes Loi 25 / PIPEDA, escribe a privacy@homyevent.com (consulta la sección 10 de la Política de privacidad sobre el oficial designado de protección de datos personales).